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自治区人民检察院“12309检察服务中心”揭牌
 来源 天山网 转载时间 2018-07-10 10:05:25
来源: 天山网 时间: 2018-07-10 10:05:25


人大代表、政协委员、人民监督员等参观自治区人民检察院“12309检察服务中心”的远程视频接访室。

天山网讯(记者王娜摄影报道)7月9日,自治区人民检察院“12309检察服务中心”揭牌正式投入使用,群众可通过网络平台或到实体大厅获得“一站式”检察服务。

据了解,“12309检察服务中心”是全国检察机关共享共用、互联互通的一体化检察服务平台,包括网络平台和实体大厅两部分。该服务中心是在原12309职务犯罪举报网站和举报电话的基础上,整合检察机关所有服务群众功能,形成集检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能于一体的检检察机关统一对外服务平台。

“12309检察服务中心”网络平台是向社会公众提供“一站式”综合性服务的互联网平台,主要包括控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询、案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开、人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱等13项具体功能。

“12309检察服务中心”涵盖12309网站、12309检察服务热线、12309移动客户端和12309微信公众号,群众可以打破时间和空间的限制,随时随地通过上述渠道获得全国检察机关提供的检察服务。

以“群众意见建议箱”为例,人民群众可以在全国检察机关中自行选择要提交的检察院,受理的检察院可以直接办理、直接答复,也可以传往上级院或下级院,实现上下互联互通。办理中,系统可以自动提供全国检察机关受理办理同一手机号码或身份证号码的建议的历史记录,实现全国数据共享共用。

自治区“12309检察服务中心”实体大厅是在原有控告申诉接待大厅基础上改造建设而成,设立了检察长接待室、远程视频接访室、集体访接待室、律师接待室、案件讨论室、接谈室、情绪疏导室、信访听证室等配套场所。根据工作区域划分,实体大厅设置了包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域。

下一步,自治区检察机关将有序推进全疆检察机关“12309检查服务中心”建设,做到统一名称、统一牌匾、统一标识、统一功能,尽快完成全疆12309检察院服务热线的功能和欢迎词的调整,确保全疆网络平台全面运行应用。

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